Technology assistance for MPTC’s Spanish-speaking students
MPTC’s remote technology help desk provider, BlackBeltHelp, has Spanish-speaking agents available to take calls from and to assist individuals that primarily speak Spanish. Call the Technology Help Line today at 1-877-230-3509. Support is available 24x7x365. Students may be asked to provide their student ID number.
Agents can help students with:
- Network account activation
- Setting up a security question/answer
- Password reset
- MPTC Alerts registration
- Student email access
- Connecting personal devices to the MPTC-Secure Wi-Fi network
- Installing the MS Office Suite on a personal device for FREE!
- Web Print
- …….and more!
Asistencia tecnológia para los estudiantes hispanohablantes de MPTC
El proveedor de asistencia técnica remota de MPTC, BlackBeltHelp, tiene agentes hispanohablantes disponibles para tomar llamadas y ayudar a personas que hablan principalmente español.
Llama a la línea de ayuda técnica hoy al 1-877-230-3509. La ayuda está disponible 24x7x365. Se les puede pedir a los estudiantes que proporcionen su número de identificación estudiantil.
Pueden ayudar a los estudiantes con:
- Activación de la cuenta de red
- Configuración de una pregunta o respuesta de seguridad
- Restablecimiento de la contraseña
- Registro de MPTC Alertas
- Acceso al correo electrónico estudiantil
- Conexión de dispositivos personales a la red Wi-Fi de MPTC
- ¡Instalación de MS Office Suite en un dispositivo personal de forma gratuita!
- Imprimir de web
- ……. ¡y más!